Pelanggan yang kami hormati,
Perumda Tirta Manuntung Balikpapan menginformasikan bahwa telah terdeteksi kebocoran pipa transmisi air baku berdiameter 600 mm (steel) di kawasan Perumahan Syafa Marwah menuju IPA Kampung Damai pada siang hari ini.
Kebocoran yang terjadi cukup besar dan berdampak hingga ke lingkungan warga sekitar, sehingga untuk mencegah kerusakan yang lebih luas serta mendukung proses persiapan perbaikan, pompa distribusi terpaksa dihentikan sementara.
Dampak dari kondisi tersebut menyebabkan gangguan aliran hingga ke *wilayah ujung layanan*, di antaranya kawasan Balikpapan Damai Sejahtera (BDS) dan sekitarnya, yang dapat mengalami penurunan tekanan hingga tidak mengalir sementara waktu.
Saat ini tim teknis telah berada di lokasi untuk melakukan penanganan dan mempersiapkan pekerjaan perbaikan agar layanan dapat segera dipulihkan kembali.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengimbau pelanggan untuk melakukan penghematan penggunaan air selama masa penanganan gangguan berlangsung.
Informasi perkembangan perbaikan akan kami sampaikan secara berkala melalui kanal resmi Perumda Tirta Manuntung Balikpapan.